Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
El responsable de tus datos es:
- Titular: Jose Llorenç Marín Mayol, que trabaja con el nombre comercial nudloop
- NIF: 45695279Y
- Domicilio: Avinguda Joan March, 3 (Illes Balears)
- Email de contacto: jose@nudloop.com
- Web: https://www.nudloop.com
Esta política explica qué datos recogemos en esta web y en nuestras llamadas, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes. Se aplica cuando nudloop decide sobre tus datos (por ejemplo, cuando reservas una llamada con nosotros).
Cuando trabajamos para una agencia inmobiliaria. Si eres propietario de una vivienda y dejas tus datos en un anuncio o formulario de una agencia que es cliente de nudloop, la responsable de tus datos es esa agencia y nosotros solo los tratamos por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. En ese caso rige la política de privacidad de la agencia. Si nos escribes, pasaremos tu petición a la agencia.
No tenemos delegado de protección de datos. Para cualquier tema de privacidad, escribe a jose@nudloop.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos das en el formulario: nombre, email, teléfono, nombre de tu agencia, pueblo de la agencia y número de agentes.
- Datos de la llamada: fecha y hora de la cita, notas que tomamos durante la videollamada sobre tu agencia y lo que necesitas. No grabamos las videollamadas.
- Datos de los emails: si te suscribes, si abres los emails o pinchas en sus enlaces y la fecha de tu alta y de tu baja.
- Datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo y páginas vistas. Algunos se recogen con cookies; mira el apartado 11.
Esta web está pensada para profesionales y empresas del sector inmobiliario. No está dirigida a menores.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Para qué | Base legal (RGPD) | ¿Qué pasa si no los das? |
|---|---|---|
| Gestionar la llamada que reservas: confirmarla, recordártela, preparar la reunión (mirar si tu agencia encaja con lo que hacemos) y contactarte por email o teléfono sobre la cita | Aplicar medidas precontractuales que pides tú (art. 6.1.b). Si reservas en nombre de una empresa, nuestro interés legítimo en hablar con su representante (art. 6.1.f y art. 19 LOPDGDD) | Los campos marcados como obligatorios son necesarios para darte la cita. Sin ellos no podemos reservarla |
| Enviarte por email ideas, novedades y ofertas de nudloop sobre captación de propietarios | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que das marcando la casilla opcional | Nada: puedes reservar sin marcarla |
| Si te haces cliente: preparar y cumplir el contrato y emitir las facturas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales mercantiles y fiscales (art. 6.1.c) | Sin estos datos no podemos firmar el contrato ni facturar |
| Medir los anuncios y la web con cookies o píxeles no necesarios | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a y art. 22.2 LSSI) | Nada: la web funciona igual |
| Responder a una reclamación o a lo que nos pida una autoridad | Obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo en defendernos (art. 6.1.f) | — |
Decisiones automáticas. Usamos etiquetas automáticas para ordenar las reservas por zona y tamaño de la agencia. La decisión de mantener o cancelar una llamada la toma siempre una persona. No tomamos decisiones solo automatizadas con efectos legales sobre ti ni hacemos perfiles para eso.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo que hicimos antes. Cada email lleva un enlace para darte de baja.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:
- Proveedores que trabajan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contrato que les obliga a proteger tus datos y a usarlos solo para darnos su servicio:
- HighLevel Inc. (GoHighLevel / LeadConnector), EE. UU.: web, formulario, calendario, CRM y envío de emails.
- Zoom Video Communications, Inc., EE. UU.: videollamadas.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: solo si aceptas las cookies de publicidad, para medir nuestros anuncios. En la recogida y envío de esos datos a Meta somos corresponsables con Meta; lo que Meta haga después con ellos se rige por su propia política.
- Administraciones públicas, jueces y autoridades, cuando la ley nos obligue (por ejemplo, Hacienda).
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Solo les enviamos datos con garantías que reconoce el RGPD:
- HighLevel y Zoom están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10-7-2023). Puedes comprobarlo en dataprivacyframework.gov.
- Además, o si ese marco dejara de aplicarse, usamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte de sus contratos de tratamiento de datos.
Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en jose@nudloop.com.
6. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso a las herramientas solo del titular y con contraseña, y proveedores con las garantías del RGPD. Ningún sistema es seguro al cien por cien, pero si hubiera una brecha que te pusiera en riesgo, actuaríamos como manda la ley (avisar a la AEPD y, si hace falta, a ti).
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: corregir datos que estén mal.
- Supresión: que borremos tus datos.
- Oposición: que dejemos de usarlos cuando la base es el interés legítimo.
- Limitación: que los guardemos sin usarlos mientras se resuelve una duda o reclamación.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato que se pueda usar en otro sitio.
- Retirar tu consentimiento para los emails, en el enlace de baja de cada email o escribiéndonos.
Cómo: escribe a jose@nudloop.com diciendo qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre quién eres, te pediremos algo para comprobarlo. Te contestamos en un mes como máximo (la ley permite ampliarlo dos meses más en casos complejos, y te lo diríamos). Es gratis.
Reclamar. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradecemos que antes nos escribas, por si podemos arreglarlo.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Datos | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Reserva de llamada si tu agencia no encaja con lo que hacemos y no marcaste la casilla de emails | 30 días desde que te avisamos |
| Reserva y notas de la llamada si no llegas a ser cliente | 12 meses desde nuestro último contacto |
| Emails comerciales | Hasta que te des de baja. Después guardamos solo la prueba del alta y de la baja durante 3 años, para poder demostrar que cumplimos |
| Clientes: contrato y facturas | Mientras dure el contrato y, después, el tiempo que exigen las leyes mercantiles y fiscales (en general, 6 años) |
| Datos técnicos y cookies | Lo que indica el apartado 11 |
Al acabar esos plazos, borramos los datos o los bloqueamos (los guardamos aparte, sin usarlos, solo para atender a jueces o autoridades mientras puedan pedirlos) y después los borramos.
9. Enlaces a otras webs
Esta web puede tener enlaces a otras webs que no son nuestras. No respondemos de su contenido ni de cómo tratan tus datos: revisa sus políticas.
10. Cambios en esta política
Podemos cambiar esta política para adaptarla a la ley o a cambios en lo que hacemos. Publicaremos la versión nueva aquí con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu email, te avisaremos.
11. Política de cookies
Qué son. Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu navegador. Los píxeles y etiquetas parecidas funcionan igual a efectos legales.
Qué usamos:
| Tipo | Para qué | Quién | ¿Necesita tu permiso? |
|---|---|---|---|
| Técnicas | Que la web, el formulario y el calendario funcionen y recordar lo que elegiste en el aviso de cookies (cookie-config) | nudloop / HighLevel | No |
| Publicidad y medición | Saber qué anuncios traen visitas y reservas de llamada, y mostrar anuncios a quien ya visitó la web | Meta (píxel de Meta) | Sí |
Cookies de publicidad en detalle:
| Cookie | Quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Reconocer tu navegador para medir qué anuncios traen visitas y reservas | 3 meses |
_fbc | Meta | Guardar el anuncio en el que hiciste clic, si llegaste desde uno | 3 meses |
Tu elección. Al entrar verás un aviso con los botones Aceptar y Rechazar. Las cookies de publicidad y el píxel de Meta no se cargan hasta que pulsas Aceptar; si rechazas o no eliges, no se cargan. Para cambiar de opinión, borra las cookies de www.nudloop.com desde tu navegador: al volver a entrar verás el aviso otra vez. También puedes escribirnos y te ayudamos.
Transferencias. Meta puede tratar estos datos fuera de la UE. Más información en su política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Para cualquier duda sobre esta política: Jose Llorenç Marín Mayol (nudloop) · jose@nudloop.com · https://www.nudloop.com